Cobrança indevida após acordo de negociação quitado
Não respondida
Portão - RS
23/07/2026 às 19:33
ID: 254697203
Eu fiz 3 semestres de gestão de recursos humanos na faculdade descomplica, sai em fevereiro de 2025, desde então fiquei com alguns débitos em aberto. Em julho de 2025 fiz uma negociação que tinha todos os débitos em aberto. Essa negociação foi realizada pela cobrafix, no cartão de crédito em 6 vezes. Gostaria de entender se na negociação tinha todos os débitos em aberto, por que está havendo cobrança após um ano? Estão cobrando 2 débitos referente a fevereiro de 2025, entrei em contato com a central de cobrança da descomplica faculdade. Já enviei comprovantes, que demonstraram que o acordo sim, foi pago por completo. Eu tinha uma mensalidade de R$ 160,00 por mês. Estao me cobrando 2 mensalidades dos meses de janeiro e fevereiro que somadas, dá um valor de 500 e poucos reais. Como é possível mensalidades de 02/2025 estar em aberto, sendo que em junho foi feito uma negociação. Como é possível eu estar há mais de um ano e meio com débitos em aberto, e não haver nenhum tipo de cobrança?