Demora no retorno e descumprimento de prazo para entrega de nota
Respondida
Alvorada - RS
03/09/2026 às 20:21
ID: 258178209
Reclamei ante ontem da demora do retorno do meu pitch, me retornaram informando que sairia hoje a nota, porém mentiram descaradamente. Abri um ticket reclamando , não deram a mínima! Cadê a minha nota?????
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:15
Olá Leandro, tudo bem? Sou Luana, do time Felicidade do Aluno da Descomplica Faculdade Digital
Agradeço por ter entrado em contato com a gente, e a partir de agora estou assumindo sua demanda e te darei todo suporte necessário.
Em conversa com o pedagógico, eles explicara que o trabalho havia ficado preso no sistem, impedindo a nota de subir ainda no dia 3.
Mas, hoje ela já foi liberada e está disponível em sua plataforma.
Em 8 dias úteis o certificado será liberado na plataforma para ser baixado por você.
Agradeço a compreensão e oportunidade de esclarecer a situação!
Um abraço.
Atenciosamente
Luana Gomes | Felicidade do Aluno
da Descomplica Faculdade Digital