Envio de documentos

Question

Desde o ano passado tenho tentado contato pois terminei a pós e preciso enviar meus documentos para solicitar meu certificado, porém até hoje não recebo resposta às minhas mensagens. A plataforma não me autoriza acessar a secretaria para o envio de tal. Qual a necessidade de dificultar todo o processo final de conclusão do curso. Decepcionada com a espera e o descaso.

Accepted Answer

Oii, Carolina. Boa tarde! Tudo bom?

Sou a Mylena, do time Felicidade do Aluno da Descomplica Faculdade Digital. Peço desculpas pela demora no seu retorno e agradeço por compartilhar comigo o que está acontecendo.
Fica tranquila que eu estou aqui e vou te auxiliar em tudo, ok?

Eu verifiquei daqui que você abriu ******* do pedido e eu vou falar com você por e-mail, tá bem? Por lá você me envia tudo direitinho e eu te ajudo agilizando na emissão do seu Certificado, Carolina. Só assim consigo te ajudar o mais breve possível, viu.

Agradeço pelo contato, continuo à disposição, Carolina!

Grande abraço!

Atenciosamente,
Mylena Fonseca - Felicidade do Aluno
Descomplica Faculdade Digital

Envio de documentos

Resposta da empresa

Réplica do consumidor