MINHA PÓS DESCOMPLICA NAO TEM VALOR NO MERCADO! PROPAGANDA ENGANOSA!

Question

Me inscrevi em 2 pos graduações na Descomplica (psicopedagogia clinica e inst, e Neuropsicopedagogia), tanto a propaganda, quanto a consultora que me atendeu, me afirmou que ao fim eu estaria apta para clinicar como psicopedagoga.
Quando comecei a pós e fiz o primeiro módulo, eu ja achei muito estranho as matérias tao genericas. Mas mesmo assim, permaneci. A minha surpresa foi quando descobri, por meio de outra reclamação aqui, que as minhas pós graduações (psicopedagogia clinica e institucional e Neuropsicopedagogia) não servem para nada no mercado de trabalho, pois possuem carga horaria menor que a exigida para exerce-la, e nao atende o requisito de 80% das disciplinas sejam na área. Entrei em contato, fiquei horas no atendimento aguardando, me pediram pra aguardar 48h, e ao inves de me dar uma resposta encerraram meu atendimento.
Fiquei 2 dias com o chat aberto e nada. Nenhuma Resposta.
Enfim, perda de tempo e de dinheiro. Paguei as 2 a vista no pix e quero ressarcimento total. É o mínimo pelo tempo perdido, por ter sido enganada com [Editado pelo Reclame Aqui] promessa e pelo péssimo atendimento.
A menina que me atendeu ate foi bem solícita e educada, seu nome Edilene, mas depois que encerraram o chat, me enviaram um email e assunto encerrado. ZERO RESPOSTA. Muita falta de consideração.
Aguardo retorno e solução para o meu caso, inclusive já vi casos iguais aqui no Reclame aqui em que o valor a pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma como eu fui teve seu ressarcimento.
UM TOTAL ABSURDO, uma instituição que na hora de vender é tao legal com as pessoas. Mas qdo elas tem problemas, ignoram,

Accepted Answer

Olá Marcelle, tudo bem?
Sou Janaina, do time Felicidade do Aluno da Descomplica Faculdade Digital.

Antes de qualquer coisa, quero me desculpar pela demora na resolução do seu caso! Essa não é a forma como trabalhamos, mas quando optamos por um atendimento humanizado, estamos sucessíveis a imprevistos.

Os cursos de pós-graduação lato sensu da Descomplica visam aperfeiçoar os conhecimentos em uma determinada área, com foco em desenvolver habilidades específicas complementares à formação inicial do aluno, as quais podem ser utilizadas no dia a dia de trabalho. Porém, os cursos de pós-graduação lato sensu não habilitam a qualquer atividade profissional, visto que não são práticos e, com exceção do curso de Pós em Engenharia de Segurança, não conferem ao pós-graduado habilitações associadas à sua formação original. São cursos que direcionam o aluno para a ampliação do conhecimento e o saber dentro de sua área de interesse.

Eu já acionei o setor responsável para que possamos tratar do seu pedido de cancelamento, em breve voltarei com uma posição sobre a sua solicitação.
Nós sentimos muito por toda essa situação.

Atenciosamente,
Janaina Silva | Felicidade do Aluno
Faculdade Descomplica Digital

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor