Não consigo entrar na secretaria virtual

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

30/04/2022 às 11:46

ID: 142631181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não consigo entrar na secretaria virtual para tentar pegar uma declaração de matrícula. Já estou matriculada, já paguei.
Não consigo falar com nenhum atendente para saber como proceder nesses casos.

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Resposta da empresa

30/04/2022 às 21:25

Oii Ely, tudo bem?
Sou a Izabele, do time Felicidade do Aluno da Descomplica Faculdade Digital

Agradeço o seu contato e peço desculpas pelo contratempo. Fica tranquila, a partir de agora irei acompanhar a sua solicitação.
Já dei entrada na sua declaração de matrícula, logo logo te dou um retorno.
Vou te encaminhar um e-mail pra seguir com o seu atendimento, qualquer dúvida pode me mandar por lá.

Abraço.

Atenciosamente,
Izabele Cordeiro - Felicidade do Aluno
Pós Graduação Descomplica Faculdade Digital

Consideração final do consumidor

02/05/2022 às 14:50

Resolvido muito rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10