Pós descomplica ilimitada
Respondida
Jundiaí - SP
10/04/2024 às 11:48
ID: 186468189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu contratei pós graduação ilimitada e já concluir o curso!
Porém a descomplica está enrolada para liberar minha segunda pós!
Abro a solicitação dia 28/03/*******, porém a empresa faz um descaso com o cliente. Empresa sem um pingo de empatia!
Favor honrar o que foi vendido!
Para tentar resolver os problemas tem que ser direto no reclame aqui .
Lamentável.
Att,
Keliton
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 14:17
Olá, Keliton! Sou Luana, do time Felicidade do Aluno da Descomplica Faculdade Digital
Agradeço o seu feedback e o seu contato com a gente!
A opinião dos nossos alunos é muito importante pra que a gente possa aprimorar nosso atendimento.
A partir de agora assumo sua demanda e te darei todo suporte para a solução da sua demanda.
Já identifiquei que você quer que seja liberado o MBA em comunicação e marketing.
Eu já abri a solicitação, que tem prazo de 72hs.
Assim que for as aulas forem liberadas, eu vou te encaminhar um email com a confirmação.
Keliton, mais uma vez peço desculpas pela dificuldades de retorno. Nós estamos aprimorando nossos fluxos para entregar a melhor experiência aos nossos alunos e esperamos impactar de forma positiva sua comunicação com a gente.
Excelente semana!!
Atenciosamente
Luana Gomes | Felicidade do Aluno
da Descomplica Faculdade Digital