Problema na geração e download de certificado de pós-graduação
Respondida
Itabuna - BA
03/09/2026 às 18:33
ID: 258169741
Fiz a pós graduação porém estamos com um problema em gerar o certificado n consigo baixar e fala que a data é com 8 dias úteis
Na se encontra na data e n foi anda gerado ainda
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:58
Olá Matheus, tudo bem? Sou Luana, do time Felicidade do Aluno da Descomplica Faculdade Digital
Agradeço por ter entrado em contato com a gente, e a partir de agora estou assumindo sua demanda e te darei todo suporte necessário.
Eu já solicitei urgência na emissão de seu certificado e será enviado por ticket em até 48hs, pelo ticket #*****.
Você consegue acompanhar por dentro da plataforma, clicando no ícone do perfil e depois em "Central de Ticekts".
Agradeço a compreensão e te agurdo por lá!
Aah! Por favor, não esquece de avaliar o meu atendimento, pois sua opinião é muito importante e nos ajuda a saber como estamos indo.
Um abraço.
Atenciosamente
Luana Gomes | Felicidade do Aluno
da Descomplica Faculdade Digital