Produto não foi entregue no prazo.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Nilópolis - RJ

18/09/2024 às 20:13

ID: 197723651

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Comprei um livro através do site, sendo certo que fui informado que meu produto chegaria à minha residência até o dia 18/09/*******. Ocorre que após o final do prazo, meu produto não chegou, em consulta ao SAC, fui informado de que meu produto estava "com tráfego interrompido", e que a empresa estaria diligenciando junto à transportadora e que eu deveria aguardar. Um completo descaso para com o consumidor, dado que não resido em área deflagrada e perfeitamente guarnecida pela Empresa Pública de Correios e Telégrafos, não há razão para o atraso e na quebra de expectativa causada no consumidor.

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