Produto não foi entregue no prazo.

Não respondida
Nilópolis - RJ
18/09/2024 às 20:13
ID: 197723651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro através do site, sendo certo que fui informado que meu produto chegaria à minha residência até o dia 18/09/*******. Ocorre que após o final do prazo, meu produto não chegou, em consulta ao SAC, fui informado de que meu produto estava "com tráfego interrompido", e que a empresa estaria diligenciando junto à transportadora e que eu deveria aguardar. Um completo descaso para com o consumidor, dado que não resido em área deflagrada e perfeitamente guarnecida pela Empresa Pública de Correios e Telégrafos, não há razão para o atraso e na quebra de expectativa causada no consumidor.