Atraso na entrega e demora para postagem
Respondida
São Carlos - SP
26/08/2024 às 18:14
ID: 196050015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois livros, porém demoraram 5 dias úteis somente para a postagem. Fora isso, já faz praticamente uma semana que coloco o código de rastreio no site da jadlog e não houve nenhuma atualização, só consta que está solicitada a coleta do produto e nada mais.
Entrega demorada e sem possibilidade de acompanhamento de rota do produto. Não compraria novamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2024 às 09:09
Olá Julia!
Atentos às suas considerações, durante o contato via ******* foi apresentada a solução para a ocorrência citada e as tratativas foram encaminhadas para resolução do seu atendimento.
A data de entrega do ******* para dia 28/08/******* e a entrega pela transportadora foi realizada no dia 27/08/*******, não ocorrendo assim, atraso na entrega.
Qualquer dúvida ou ******* à disposição nos canais abaixo:
Telefone SAC :*******
E-mail: *******