Empresa não informa status de pedido e não resolve problemas de contato

Resolvido
Adamantina - SP
08/05/2026 às 07:22
ID: 248057697
Fiz uma compra na empresa e nao recebi nenhum status do meu pedido, nao sei se ja enviaram ou não. Tentei contato mas so enrolam e nao resolvem nada
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Resposta da empresa
10/05/2026 às 12:37
Olá, Cíntia! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a Concha y Toro Descorcha.
Queremos te ajudar da forma mais rápida possível.
Já enviamos um e-mail com todas as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento. Para garantir que você o encontre, por favor, verifique também sua caixa de SPAM, lixo eletrônico ou abas secundárias (como Promoções ou Atualizações).
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Atenciosamente,
SAC Concha y Toro Descorcha
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 18:31
Aguardando até meu pedido chegar. Não pretendo mais comprar nessa empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5