Descupinizadora e Dedetizadora Imuninset

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/01/2020 às 08:04

ID: 99453875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Era cliente da empresa há mais de 5 anos. Este ano solicitei descupinização uma porta, que era nova (4-5 anos), mas começava a ter cupim. Após aplicação do produto, a porta ficou totalmente danificada. Ao telefonar para a empresa, me disseram que este risco fazia parte é que não poderiam se responsabilizar. ******* que em nenhum momento me foi alertado que haveria qualquer risco nesse sentido!! Por fim, o rapaz ainda disse que eu processasse se quisesse, pois tinham seguro pra isso! Fiz contato com o diretor da empresa, por e-mail, que se desculpou e combinou de arcar com o custo de uma porta nova. Já se passaram dois meses, apresentei orçamentos que forma aprovados por eles e de lá pra cá estão só me enrolando, sem, de fato, arcar com este custo. Uma vergonha, uma pena uma empresa se queimar por tão pouco e perder clientes antigos...