Péssimo atendimento, valor abusivo e sem padrão

Question

Solicitei um orçamento e simplesmente cobraram 30% a mais em relação ao ano passado. Minha irmã fez com a mesma empresa, eles mantiveram o mesmo valor do ano passado. Sem credibilidade alguma, pois além de aumentar 30%, não possuem um padrão de valores e a atendente não fez o mínimo esforço para vender o serviço. Péssimo. Não recomendo.

Accepted Answer

Olá! Agradecemos o retorno e lamentamos a experiência.

Nossos preços de controle de pragas ficaram sem reajuste por aproximadamente um ano. Em 2026 adotamos revisão trimestral de preços, com base nos custos reais da operação como insumos, mão de obra técnica e estrutura de atendimento.

A diferença em relação ao serviço da sua irmã tem explicação direta nisso: ela contratou antes do reajuste entrar em vigor.

Reconhecemos que a atendente deveria ter explicado o reajuste no momento do orçamento. Não fez isso, e é um ponto que estamos corrigindo internamente.

Desejamos boa sorte na sua escolha e deixamos o registro de que, caso precise dos nossos serviços no futuro, estaremos à disposição.

Equipe
Império Desentupidora e Dedetizadora

Péssimo atendimento, valor abusivo e sem padrão

Resposta da empresa