Valor absurdo

Em réplica
São Paulo - SP
23/02/2023 às 12:22
ID: 159802825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO rapaz passou o valor de *******,00 o metrô pra desentupir, perguntei se passaria de 3 metros o mesmo falou que não, até aí tudo bem e pra minha surpresa ele falou que foi 8 metros me cobrando *******,00 , onde já se viu fazer um serviço sem uma base de valor e ainda vir com essa surpresa. Fora a sujeira que deixaram na casa toda, sujeira da caixa de esgoto. Nem perguntaram se queria ajuda pra limpar simplesmente foram embora. Tá fácil tirar *******,00 dos outros né
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 05:37
Com respeito aos consumidores essa reclamação a empresa nem deveria responder, nada que foi dito aí não procede, toda vez que o serviço é passado por metro o técnico para quando a água desce, o cliente tem duas opções ou serviço fechado ou por metro, nesse caso o técnico usou só 8 metros para desobstrução do cano o serviço deu 1.*******,00 reais a cliente só pagou *******,00 reias parcelado no cartão ainda se quiser receber, fez ainda muita reclamação do nossos técnicos, a empresa costuma ir no local averiguar a reclamação, só que nesse caso nada procede a reclamação, quando o cliente se compromete a pagar a quantia certa do serviço aí sim é tomada as devidas providências , nesse caso é melhor nem comentar porque além disso fez nosso funcionário que por sinal trabalhador a perder o emprego
Réplica do consumidor
02/03/2023 às 12:43
Nada que foi dito procede ? Oooo empresinha [Editado pelo Reclame Aqui] em.
Não teve nada de opções, ele passou o valor por metro eu perguntei se ia passar de 3 metros ele falou que não. Qual parte vocês não entenderam? Paguei *******,00 que por sinal continua sendo valor abusivo, infelizmente não pesquisei antes sobre vocês se não NUNCA TERIA CHAMADO. Fiz reclamação sobre a sujeira que deixou na minha casa inteira, reclamei do valor abusivo, falaram que iam devolver meu dinheiro.
EM NENHUM MOMENTO ME DERAM OPÇÃO DE VALOR POR SERVIÇO FECHADO.
Espero que não façam isso com mais ninguém, absurdo.
Réplica da empresa
02/03/2023 às 13:18
Que Deus possa abençoar vc sempre lamentamos pela humilhação que nosso técnico passou após resolver uma problema crítico