Desentupidora Sao Paulo

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São Paulo - SP

10/12/2024 às 12:35

ID: 204218913

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No sábado, ao chegar em casa, encontrei meu apartamento alagado devido ao fato de o cano do purificador de água conectado ao encanamento da pia na lavanderia ter se soltado, causando um grande vazamento. Imediatamente, entrei em contato com uma empresa encontrada na internet, SOS LAR 24 horas, que oferece serviços de encanador, e essa foi a pior decisão que tomei. A empresa enviou um profissional que cobrou ******* reais apenas para olhar o problema, mexeu no cano com as mãos, fez algo que sequer explicou, disse que havia resolvido o vazamento e foi embora, ficando menos de dois minutos no local. Porém, no mesmo dia, o vazamento voltou, e ao tentar contato novamente com a empresa, enviei mensagens, vídeos e liguei insistentemente, mas fui ignorado, chegando ao ponto de ser bloqueado no WhatsApp. Contratei o serviço esperando a resolução do problema, paguei ******* reais confiando na empresa e no profissional, mas o serviço não foi feito corretamente, nem mesmo realizado de forma mínima, já que ele apenas tocou no cano sem efetuar qualquer reparo adequado. Caso eu soubesse realizar o reparo, não teria contratado a empresa. Diante da ineficiência e do descaso, precisei contratar outra empresa séria que finalmente resolveu o problema de forma profissional. Exijo a restituição do valor pago de ******* reais, visto que o serviço não foi prestado de maneira adequada, e o problema persistiu, me gerando mais prejuízos e transtornos. Ressalto que, caso não obtenha a solução aqui, acionarei judicialmente a Desentupidora ABC Limitada, que no WhatsApp se apresenta como SOS LAR 24 horas, tendo em mãos todos os comprovantes de pagamento, prints de conversas, vídeos e fotos que atestam o ocorrido.