Resolvido

Não prestação de serviço e descumprimento de acordo: empresa não instala tanque e não devolve o dinheiro pago.

Desentupidora Solutec

cidade: São Paulo

O que aconteceu

**Não prestação de serviço e descumprimento de acordo

Contratei os serviços da empresa em abril e, na ocasião, ficou acordado que seria realizado um novo serviço de instalação de um tanque de lavar roupa. No entanto, por diversas vezes ficou combinado a realização do serviço semas após semana e desde então, não obtive retorno ou a conclusão do trabalho prometido, nem a devolução do dinheiro (R$650,00) pago para aquisição do tanque. Gostaria de uma posição imediata sobre a data para a devolução do dinheiro pago para compra do material.

Para resolução definitiva do caso.

Caso não haja manifestação do Sr. *****, será tomada as medidas legais junto ao procon, boletim de ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui], e requerimento junto a justiça cível da reparação e danos morais e materiais.

Att. *****.

Empresa: solutec desentupidora Ltda.

******* - Sócio-Administrador

Tel: *****

Endereço: Rua *****, ***** - *****, Sao Paulo - SP, *****

CNPJ: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Desentupidora Solutec respondeu

    12/05/2026 às 13:03

    Estamos em contato com cliente Clovis Augusto Cardoso de Melo e foi feito a devolução do valor referente ao serviço pendente e a emissão da nota fiscal referente ao serviço prestado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Realmente Sr. ***** proprietário da desentupidora Solutec e que realiza os serviços, veio hoje, 12 de maio de 2026, emitir a nota fiscal, sendo que deveria ter emitido a nota há 1 mês atrás, e com pedido para que eu retirasse a reclamação do Reclame aqui, coisa que não vou fazer porque ele agiu de forma contrária ao código do consumidor, fez um serviço de colagem da cuba da pia do banheiro que ficou um buraco e pode vir a descolar(serviço [Editado pelo Reclame Aqui]), e apenas devolveu o dinheiro para comprar o tanque de lavar roupa porque sabia que ontem iria fazer um boletim de ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui], e pedir a penhora do valor em sua conta por meio judicial.Este Sr. *****, faz os serviços pela metade e não cumpre ao que se presta a fazer, sendo que sumiu por um mês. Não contratem ele ou as firmas dele (Solutec, hidrovip, Itachi) pela Getninjas ou pela internet, é pura enrolação e falta de profissionalismo. CUIDADO!