O que aconteceu
Contratei no dia 16/09/2026 os serviços da empresa denominada Ocean Desentupidora para realizar o desentupimento do encanamento da farmácia ao qual sou gerente . No dia do ocorrido, a equipe da referida empresa compareceu ao local e se apresentaram aos funcionários presentes
Foi apresentado um orçamento indicando o valor de R$ 382,00 por metro para o desentupimento. Contudo, realizaram o desentupimento de forma rápida.
Ao final do serviço, alegaram a utilização de 17 metros de mangueira e exigiram o pagamento total de R$ 6.494,00, quantia desproporcional ao serviço que durou apenas 5 minutos realizada por uma mangueira.
Os Funcionários dessa empresa, recusaram-se a sair do local até o pagamento integral. Entrei em contato por WhatsApp com a empresa solicitando laudo de serviço, garantia e NF, porém a empresa informou que enviaria e até o momento não foi recebido. Entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp e por telefone, porém, sem atendimento.
Após isso, constatei diversas reclamações similares envolvendo a Ocean Desentupidora, que opera sob diferentes nomes, como Desentupidora Suporte e Desentupidora Hidro Pro, no site Reclame Aqui. Eles adotam práticas similares, apresentando orçamentos divergentes e cobrando valores excessivos por serviços rápidos.