Serviço de desentupimento falhou e empresa não retorna para solucionar o problema
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 23:24
ID: 256719263
Minha mãe e meu primo entraram em contato com a empresa durante dias e ainda estamos sem uma resposta definitiva a respeito da falta de ética de realizar um bom trabalho em nossa casa.
O encanamento de casa estava entupido, vazando a água suja do esgoto no banheiro, quintal e até no vizinho. Chamamos a empresa, cobraram 212 reais por cada metrô, dando o total de 1244 reais. O pagamento foi realizado. Mas, continuou entupido. Meu primo entrou em contato antes do vencimento que haviam escrito no papel, e até hoje estamos esperando a suposta visita em nossa casa. Ontem foi a vez da minha mãe, na tentativa de resolver esse problema que está imundando o nosso quintal com água suja e com odor desagradável. E mais uma vez não obtivemos respostas. Então enrolando enquanto fingem marcar uma nova visita com o técnico.
Agora, sou eu que estou aqui tentando resolver. E já que não obtivemos respostas alguma, irei direto ao ponto: Quero o dinheiro de volta e uma solução para o trabalho. O meu vô é um idoso de 79 anos, que todos os dias está sendo forçado a enfiar a mão em restos e lixo para tentar desentupir pelo menos um pouco o nosso encanamento. Não podemos lavar roupas, não podemos dar descargas e ainda por cima tem atingido a casa ao lado.
Vocês estão esperando o que para resolver esse problema mal solucionado por vocês mesmos?
Espero que seja solucionado. Caso contrário , iremos tomar medidas sérias como a denúncia dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo uma resposta.