Reclamar dessa empresa

Castanhal - PA

12/04/2026 às 16:54

ID: 245846059

Fiz uma compra no site e não me deram o acesso. E nem respondem as mensagens. Tenho o comprovante de pagamento que paguei através do pix.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 07:32

Bom dia.
Esperamos que esteja bem.

Assim que o pagamento é aprovado, as instruções de acesso são enviadas exatamente no email informado na inscrição.
A senhora informou este email na inscrição: [email protected]
As instruções de acesso foram enviadas no dia 11/04/2026 às 07:29h.

Pedimos que sempre verifique seus emails, incluindo os spams.
Um novo envio acabou de ser realizado.

Estamos à disposição.

Por favor, ao final desta conversa, avalie nosso atendimento.
Qualquer dúvida, entre em contato em nosso WhatsApp oficial: (17) 98809-3330

Consideração final do consumidor

19/04/2026 às 10:32

Fui respondida, e me enviaram o acesso novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10