O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Design Art Marcenaria respondeu
19/05/2026 às 11:29
Olá, tudo bem?
Informamos que já estamos entrando em contato para realizar o agendamento da visita técnica, onde será feita a vistoria completa dos itens mencionados para avaliação e solução dos ajustes necessários.
Conforme previsto em contrato, o prazo para realização da vistoria técnica é de até 10 dias.
Seguimos à disposição e faremos o possível para resolver a situação da melhor forma.
ATT. Equipe DesignArt.
Consumidor respondeu
19/05/2026 às 12:37
estamos esperndo ainda alguem para dar solução ao nosso problema que dia a dia esta piorando, as portas não fechando e a que caiu nem abre maisDesign Art Marcenaria respondeu
22/05/2026 às 11:29
Bom dia Gerson, conforme conversamos foi agendado para o dia 25/05Design Art Marcenaria respondeu
22/05/2026 às 11:45
Olá,
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Verificamos internamente que a parte dos móveis já foi finalizada, restando apenas a entrega dos tapa-furos. Inclusive, já estamos em contato com a senhora para alinharmos a melhor forma e o melhor local para a retirada desse material.
Em relação ao mármore/granito e aos apontamentos mencionados, nossa equipe também já está em contato para agendarmos e finalizarmos os reparos necessários da melhor maneira possível.
Seguimos à disposição para concluir todas as pendências e prestar o suporte necessário até a finalização do atendimento.
Atenciosamente, DesignArt.