Cobrança indevida de assinatura não reconhecida após compra de logo
Não respondida
São Mateus do Sul - PR
20/07/2026 às 21:44
ID: 254406723
Ano passado fiz uma compra no programa no valor de R$ 300,00 para criar uma logo para eu usar como perita judicial federal, fiz a logo, paguei, fiz cartões e papel timbre e fim.. Hoje 20/07/2026, acabou de cair no meu cartão a compra a vista no valor de R$ 322,92 em meu cartão.
Pedi, solicitei para o Nubank estornar esse valor, pois eu nunca imaginei que isso era uma assinatura, sendo que não utilizo o programa. Reconheço a empresa e fiz a compra no ano passado, porém como eu disse acima, não imaginei que seria uma assinatura, pois contratei o serviço apenas uma vez.
Peço para o Design.com que cancele a compra e estorne o valor pago, pois não vivo com condições onde esse valor não venha a me fazer falta.
Já entrei no site agora e cancelei as duas compras que diz para adquerir a logo.
Uma é da NutriZono e a outra da Perícia.
Espero que tudo se resolva.
Obrigada