Atraso na entrega e falta de resposta do SAC sobre pedido.
Não respondida
Salvador - BA
20/08/2026 às 11:37
ID: 256951049
Fiz uma compra no site da empresa com prazo de entrega para 15 dias (código *****).
Em julho, enviei mensagem pelo SAC informando que não havia recebido confirmação da compra e recebi resposta, assinada pela atendente Nayara, de que o pedido estava devidamente registrado no sistema.
Em 13 de agosto passado, enviei novo e-mail para o SAC da empresa, com indicação do código acima, solicitando previsão de entrega.
Até hoje estou sem resposta!
Vi que a reputação do fornecedor é ruim e lamento não ter feito a consulta antes ao ReclameAQUI. Mas, já havia feito compra anterior, demorou mas foi feita a entrega.