O que aconteceu
Comprei 2 telas protetoras de alimentos no dia 06/07 e tentei entrar em contato por whatsapp no doa 30/07 e não recebi o produto e muito menos responderam a minha mensagem. Solicito a entrega da compra ou o ressarscimento do valor.
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4Interações da reclamação
Design & Casa respondeu
01/09/2026 às 11:52
Olá, Margaret! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno e pela dificuldade de contato.
Verificamos o rastreamento do seu pedido e identificamos que a encomenda foi entregue no dia 04/08, às 16h41, em São Paulo. A transportadora também disponibilizou o comprovante de entrega, constando a assinatura do recebedor.
Caso você não tenha recebido o pedido ou não reconheça a pessoa que recebeu a encomenda, pedimos que nos informe por aqui para que possamos acionar a transportadora e solicitar a verificação da entrega.
Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior e permanecemos à disposição para solucionar a situação.