Design Formaturas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/10/2014 às 12:10

ID: 10573877

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Solicitei no dia 11/09/******* a restituição referente ao cancelamento do meu contrato com a Design formaturas. A atendente Raphaela Vicente me solicitou que preenchesse o formulário de restituição e enviasse por e-mail juntamente com os comprovantes de pagamento. Juntei toda a documentação e no dia 11/09/******* mesmo enviei. O tempo passou (para ser mais exata, passaram-se 7 meses) e nenhuma reposta. Liguei novamente. A atendente Tamires me informou que a Raphaela não fazia mais parte da empresa e solicitou toda a documentação denovo. No mesmo dia (02/04/*******) reenviei a documentação. Até a data de hoje, não me deram nenhuma resposta, o telefone ************** / 99824071 não atendem ou está desligado. Mandei um e-mail hoje (31/10/*******) solicitando novamente a restituição. Já contatei meu advogado e vou acioná-los judicialmente. Não recomendo esta empresa que não cumpre com o acordado, trata bem o cliente somente até fechar o contrato. Após isso nem satisfação dá. Péssima empresa, péssimo atendimento, tudo péssimo. Está a tanto tempo no mercado porque fica com o dinheiro dos clientes. Péssima empresa!