O que aconteceu
BOX PAGO HÁ MESES, NÃO ENTREGUE E PREJUÍZO AUMENTANDO A CADA DIA
Esta é minha segunda reclamação contra a Design Plano Vidraçaria LTDA CNPJ 39.633.149/0001-43 e seu responsável pelo atendimento, Michael.
Dos três boxes contratados por volta de abril/maio de 2026, um deles, destinado ao meu apartamento em Barueri, CONTINUA SEM SER ENTREGUE E INSTALADO até hoje, 26/08/2026.
Já se passaram meses.
O mais grave é que esse apartamento é destinado à locação por temporada. Sem o box, o banheiro não possui condições adequadas para receber os hóspedes, e o descumprimento da empresa está causando prejuízo financeiro direto e crescente.
Estou perdendo locações, tendo que cancelar reservas e administrar problemas com hóspedes por causa de um serviço que foi contratado e deveria ter sido entregue há meses.
Já tentamos contato inúmeras vezes, inclusive ligando de diferentes números. Também houve tentativa de solução por advogado. Mesmo assim, não recebemos uma solução definitiva e os prazos prometidos não são cumpridos.
A partir deste momento, estou documentando todas as reservas canceladas, diárias perdidas, valores que deixei de receber e demais despesas diretamente relacionadas à falta do box.
O Código Civil estabelece, nos arts. 389, 402 e 403, que o inadimplemento pode gerar responsabilidade por perdas e danos e que essas perdas abrangem tanto aquilo que efetivamente se perdeu quanto aquilo que razoavelmente se deixou de lucrar os chamados LUCROS CESSANTES.
Portanto, quanto maior for o período sem a conclusão do serviço, maior poderá ser o prejuízo financeiro documentado e posteriormente discutido judicialmente.
Esta é minha ÚLTIMA TENTATIVA DE SOLUÇÃO EXTRAJUDICIAL.
Solicito a entrega e instalação imediata do box de Barueri. Caso o problema permaneça sem solução, encaminharei toda a documentação ao advogado para adoção das medidas judiciais cabíveis, buscando o cumprimento ou ressarcimento do serviço, além dos prejuízos materiais e lucros cessantes que forem devidamente comprovados.
Não estou pedindo favor. Estou pedindo simplesmente que seja cumprido um serviço contratado há meses.
Todos os comprovantes, conversas, tentativas de contato, reservas canceladas e demais prejuízos estão sendo preservados para eventual apresentação judicial.