Respondida

Meu material está há 3 meses aguardando análise no Designi.com.br

DESIGNI.COM.BR

cidade: Afuá

O que aconteceu

O site Designi.com.br dá um prazo de até 10 dias para analizar os materiais gráficos enviados pelos colaboradores, mas na prática esse prazo não vale nada. Tenho materiais com mais de três meses aguardando avaliação para aprovação ou reprovação e nada. Sou colaborador e a demora na aprovação dos materiais desmotiva nosso empenho em contribuir com o banco de dados do site. Gostaria que a plataforma desse mais celeridade às avaliações dos colaboradores. Aguardo retorno da plataforma. Grato.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DESIGNI.COM.BR respondeu

    06/10/2026 às 10:25

    Olá! Esperamos que você esteja bem.

    Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a importância da agilidade na análise dos materiais enviados pelos nossos contribuidores.

    Gostaríamos de esclarecer que, atualmente, nosso sistema não estabelece um prazo fixo para a avaliação dos arquivos. O tempo de análise pode variar de acordo com o volume de conteúdos recebidos e com o fluxo de revisão da nossa equipe.

    Trabalhamos constantemente para tornar esse processo mais ágil, inclusive com ferramentas de revisão automatizada, mas determinados arquivos ainda precisam passar por **análise manual**, o que pode aumentar o período de espera.

    Caso algum arquivo permaneça em análise por um período muito prolongado, disponibilizamos em nosso site um canal específico para **solicitação de revisão**, que encaminha o pedido diretamente à equipe responsável.

    Agradecemos pelo seu feedback e pela contribuição com a plataforma. Seguimos trabalhando para aprimorar nosso processo de análise e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos contribuidores.

    Esperamos ter esclarecido a situação. Caso considere que sua solicitação foi devidamente respondida, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento e a reclamação no Reclame Aqui.

    Atenciosamente,

    Equipe Designi