Boleto indevido

Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2025 às 10:03
ID: 211220989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Venho por meio desta fazer uma reclamação a empresa Desktop S.A cnpj 08.*******.*******/*******15, que gerou em meu cnpj um boleto no valor de R$ *******,99 com vencimento 10/03/*******, afirmo que não reconheço esta empresa, peço que cancele o mais rápido possível esse boleto, aguardo uma solução, pois não adquirir nenhum tipo de serviços deles para ter boletos vinculados em meu CNPJ. Espero que o financeiro venha cancelar estes boletos.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:53
Olá, Walquiria! Boa tarde, tudo bem? Espero que sim! 😊
Meu nome é Tayla, e nós conversamos pelo WhatsApp recentemente para resolvermos o seu problema. Queremos agradecer por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco.
Conforme nosso atendimento no dia 20/03, com o protocolo*************, constatamos uma [Editado pelo Reclame Aqui] no contrato, o que resultou no cancelamento e na exclusão do boleto.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado e gostaríamos de ressaltar que estamos trabalhando para oferecer um atendimento de excelente qualidade.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Desktop
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 21:44
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9