Qual a reputação de Desktop Internet?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Desktop Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5730 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
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5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3368 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Desktop Internet

Exibindo 5 de 20204 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cancelamento de contrato

Pedi o cancelamento da internet porém não cancelaram ainda.

RespondidaHá 14 horas
Cliente insatisfeito com reagendamentos constantes e mau atendimento após 10 anos de fidelidade.

Ontem agendei uma visita técnica em virtude de problemas com o roteador que é antigo e ultrapassado, solicitando a troca do m...

RespondidaHá 19 horas
Técnico não comparece para resolver problema de internet após 3 dias de espera e agendamentos confirmados.

Estou a 3 dias esperando o técnico vir resolver minha falta de internet, porém até agora nada, só agendam mas não vem, me lig...

RespondidaHá 1 dia
Cliente solicita cancelamento de linhas devido à falta de acesso à internet e mau atendimento após pagamento via Pix.

Estou sem acesso à internet do meu chip Realizei o pagamento hoje por pix e a pessoa me informo que eu pagando no pix me...

RespondidaHá 1 dia
Dificuldade em cancelar serviço de internet após múltiplas tentativas pelos canais oficiais.

Estou tentando cancelar meu serviço de internet, mas simplesmente não consigo.Já tentei diversas vezes pelo WhatsAp...

RespondidaHá 2 dias
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