Insatisfação
Estou há 3 dias sem internet e extremamente insatisfeita com o atendimento da empresa. Desde o primeiro contato, informam que um técnico irá até minha... Clique para ver mais.

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da Desktop Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
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Estou tentando cancelar meu contrato, porém já liguei duas vezes e, na hora que eu falo com o atendente que é para cancelar o contrato, o mesmo descon... Clique para ver mais.
Tentei cancelar o serviço de Internet de fibra ótica mas me ofereceram uma redução da mensalidade por 6 meses cobraram o valor reduzido por 2 meses e ... Clique para ver mais.
Cadastraram meu e-mail totalmente errado. Eu tentei aderir o plano da HBO pelo app e nunca consegui acessar, porque deveria chegar um link no meu e-ma... Clique para ver mais.
Achei injusto uma cobrança de R$43,32.Realizei o cancelamento da linha com eles sem custo por conta de parte deles que não deu para mudar o endereço e... Clique para ver mais.
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Conheça mais
A Desktop Internet nasceu com a proposta de levar o melhor do entretenimento e do acesso à informação através da internet, TV e outras tecnologias. Conecta hoje mais de 1 milhão de assinantes.
CNPJ: 08.170.849/0001-15
Septuagésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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