Agendamentos de serviço não realizado
NOTIFICAÇÃO FORMAL À DESKTOPAssunto: Solicitação de gravações, protocolos e esclarecimentos sobre mudança de endereçoÀ empresa DesktopIDENTIFICAÇÃO DO...
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Desktop Internet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 5.318
- Reclamações respondidas
- 97,6%
- Aguardando resposta
- 126
- Reclamações resolvidas
- 92,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,5%
- Reclamações avaliadas
- 3.061
- Nota média do consumidor
- 7,54
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Desktop Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | RA1000 |
| Out 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Desktop Internet
Reclamações
Minha internet está sem funcionar há 3 semanas e ninguém resolve
Já faz 3 semanas que estou sem internet e eles não resolvem ,já fazem 3 dias que eu ligo e eles agendam a visita técnica e ninguém comparece para real...
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado por serviço que não contratei da Desktop Internet
Venho registrar minha reclamação contra a Desktop Internet Ltda. após identificar um boleto no valor de R$ 39,68, com vencimento em 08/11/2026, vincul...
Não respondidaLer reclamação completaMinha internet parou de funcionar e a Desktop não resolveu
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela Desktop Internet.Hoje, dia 1 de novembro, nossa internet parou de funcionar (perto ...
Não respondidaLer reclamação completaEstou há 24 horas sem internet e o aplicativo não resolve
Estou há 24hs sem Internet, tudo deles é no aplicativo e não resolvem, não vi se quer 1 funcionário deles no bairro para resolver absurdo será que vã...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
65,67%
Provedores e serv. de internet
Problemas
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65,36%
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