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Desktop Internet é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
5.668
Reclamações respondidas
99,1%
Aguardando resposta
53
Reclamações resolvidas
88,3%
Voltariam a fazer negócio
65,7%
Reclamações avaliadas
3.278
Nota média do consumidor
6,8
Tempo médio de resposta
2 dias e 23 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Desktop Internet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima

Confira o vídeo de Desktop Internet

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como fazer um teste de velocidade?
  • Estou sem acesso a internet, quais os primeiros passos?
  • Sabia que a Desktop um Aplicativo? Veja como ativar e aproveite todas as facilidades:
  • Tenho MAX, Watch, Paramout, entre outros app, mas estou com problemas para acessar, como posso resolver?
  • Como faço para ter acesso as faturas?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

65,7%
Provedores e serv. de internet

Problemas

20%
Cobrança indevida

Produtos

66,08%
Internet para casa

Mais informações sobre Desktop Internet

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A Desktop Internet nasceu com a proposta de levar o melhor do entretenimento e do acesso à informação através da internet, TV e outras tecnologias. Conecta hoje mais de 1 milhão de assinantes.

CNPJ: 08.170.849/0001-15

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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Septuagésimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.