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Bom
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
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Desempenho de Desktop Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6183 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3180 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025
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Sobre

  • A Desktop Internet nasceu com a proposta de levar o melhor do entretenimento e do acesso à informação através da internet, TV e outras tecnologias. Conecta hoje mais de 1 milhão de assinantes.
  • CNPJ:  08.170.849/0001-15
    • Informações cadastradas pela empresa
  • Cadastrada há 14 anos
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