Cancelamento de contrato

Respondida
Americana - SP
16/07/2026 às 14:18
ID: 254091201
Pedi o cancelamento da internet porém não cancelaram ainda.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:51
Olá! Boa tarde, tudo bem? Espero que sim! 😊
Meu nome é Aparecida, e conversamos recentemente pelo WhatsApp para tratarmos da sua solicitação. Protocolo
*****, verificado que não será gerado cobranças adicionais.
Conforme verificado em nosso sistema, o seu contrato já foi cancelado com sucesso. No momento, a solicitação de retirada dos equipamentos permanece dentro do prazo previsto.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno ocasionado e agradecemos pela compreensão durante esse processo.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Desktop