Cancelamento de contrato
Respondida
Araraquara - SP
31/07/2026 às 21:18
ID: 255353287
Estou tentando cancelar meu contrato, porém já liguei duas vezes e, na hora que eu falo com o atendente que é para cancelar o contrato, o mesmo descontinua o atendimento..segue em anexo a foto com os dois últimos protocolos referente ao pedido de cancelamento do contrato..
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 10:28
Olá, Darcy! Bom dia, tudo bem? Espero que sim! 😊
Meu nome é Geovanna, e conversamos pelo WhatsApp recentemente a fim de resolvermos o seu problema.
Conforme nosso atendimento, informamos que realizamos o cancelamento do contrato. Reiteramos que permanecerá pendente apenas a fatura de agosto, a qual será corrigida para contabilizar somente os dias em que o serviço esteve em utilização.
Lamentamos sua saída e pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno que tenha sido gerado neste tempo que permaneceu com a gente e reiteramos que, estaremos sempre a disposição para o caso queira retornar a ser nossa cliente 🙂e agradecemos o tempo que permaneceu com a gente aqui na Desktop!
Estamos à disposição para o que precisar!
Abraços,
Geovanna^^