Cobrança indevida e nome negativado após solicitação de cancelamento de plano não atendido
Não respondida
Franco da Rocha - SP
30/08/2026 às 11:39
ID: 257745595
Eu solicitei um cancelamento do plano, devido a falta de fornecimento do mesmo por ficar várias vezes ligando para solicitar assistência técnica e não vim. Pedi o cancelamento várias vezes. Fiu maltratado por pelas atendentes e até então achei que estava tudo certo, porém estão me cobrando uma conta pela qual não usei e estão alegando que eu não solicitei o cancelamento , ele mesmo falou que a ligação e gravada pois bem a ligação foi feita , na última tentativa de falar com a empresa o atendente alegou que eu não cancelei nada e depois finalizou o atendimento sem resolver nada aí descobri que meu nome está no Serasa por conta deles .