Desktop falta de internet
Resolvido
Campinas - SP
26/01/2024 às 08:49
ID: 181313611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de mês sem Internet em casa marco visita técnica e os cara não vão ou vão fora da hora e dia marcado e não tem ninguém em casa tento resolver e nada, a primeira visita foi marcada para o dia 01/01 antecipei a volta de uma viagem e não gora e de lá pra cá vem acontecendo a mesma coisa e ninguém resolve já teve dia que marquei a visita e sai mais cedo do serviço e os cara não foram
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 12:07
Olá Reginaldo ,
Boa tarde! Esperamos que esteja bem :D
Em contato através do protocolo************* , temos a satisfação de confirmar o agendamento para análise técnica no local. Como mencionado durante a ligação, estaremos acompanhando de perto sua visita e solicitando prioridade para solucionar o problema.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e queremos que saiba que estamos em constante busca de melhorias para proporcionar uma experiência encantadora e qualidade de serviço.
Solicitamos gentilmente que não finalize este chamado para que possamos continuar acompanhando a sua solicitação até que tudo seja devidamente resolvido.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Maykon/Qualidade
Desktop
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 09:34
8 pq resolveram meu problema mas só depois que fiz reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8