Dificuldade de contato e falta de resposta da Desktop via WhatsApp
Respondida
Itanhaém - SP
23/01/2026 às 17:26
ID: 238644449
Faz meses que estou tentando contato com a desktop e ninguém me responde, não me enviam nem mensagem automática pelo whatsapp, sempre que quero fazer alguma reclamação não consigo pelo whatsapp
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:25
Olá, Bianca! Boa tarde, tudo bem? Espero que sim! 😊
Meu nome é Ana Beatriz, e conversamos pelo WhatsApp recentemente a fim de resolvermos o seu problema.
Conforme nosso atendimento no dia 26/01/2026, sob o protocolo nº *****, realizamos o acompanhamento necessário referente à sua reclamação, na qual o cliente informava dificuldade de contato pelo WhatsApp da central. Após as tratativas devidas, confirmamos que o contato com a central foi realizado com sucesso.
Quero aproveitar para pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno que esse processo tenha causado. Entendemos como essas situações podem ser incômodas e reforçamos que estamos sempre aqui para ajudar você. Sua satisfação é muito importante para nós!
Ficaremos muito gratos se você puder avaliar o nosso atendimento. Isso nos ajuda a melhorar cada vez mais e oferecer um serviço ainda melhor para você.
Estamos à disposição para o que precisar!
Abraços,
Ana Beatriz