Internet com oscilações e lentidão, sem resolução e dificuldade no cancelamento.
Não respondida
Campinas - SP
16/07/2026 às 20:50
ID: 254127401
Minha internet foi instalada sexta feira 10/07, porém não funcionou adequadamente, constantes oscilações, quedas e lentidão, entro em contato com eles, dizem que vão fazer uma atualização que não adianta de nada, vieram 2 técnicos e não adiantou, o último técnico disse que o supervisor iria vir para resolver o problema, porém, não veio e ninguém me deu nenhum retorno, liguei para os dois e nenhum me respondeu, entrei em contato pelo whatsapp para cancelar, eles me deixaram esperando, liguei para eles no telefone 103 44 e fui informada que o cancelamento só pode ser feito até as 20h, porém, liguei bem antes desse horário, conforme prints em anexo, quero o cancelamento da internet pois ela não funciona.