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Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

15/07/2026 às 21:24

ID: 254034203

Venho registrar minha insatisfação com a Desktop.
Meu nome foi incluído no SPC/Serasa pela empresa, porém, sempre que entro em contato com a central de atendimento, os próprios atendentes informam que não existe nenhum débito em aberto, que minha fatura está zerada e que não há qualquer pendência financeira em meu cadastro.
Apesar disso, meu nome continua negativado. Em todas as ligações recebo a mesma informação: que a situação será regularizada e que a exclusão da negativação ocorrerá em até 5 dias. No entanto, já se passaram mais de 10 dias e nada foi resolvido.
Essa situação está me causando transtornos, pois estou com o nome restrito sem dever qualquer valor à empresa.
Solicito que a Desktop:
Faça a retirada imediata da negativação do meu nome junto ao SPC/Serasa;