O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Desktop Internet respondeu
24/01/2024 às 14:15
Olá,
Sr(a) Wellington em contato através do protocolo************* foram prestados os esclarecimentos de dúvidas referente a solicitação, não foi possível concluir em linha as tratativas, encaminhado whatsapp para acompanhamento. ;)
Peço que não finalize este chamado para que eu possa estar acompanhando a solicitação até que tudo seja resolvido. ;)
Pedimos desculpas por todo transtorno ocorrido não é este nosso padrão de atendimento e iremos analisar todo o ocorrido para correção pontual interna. Gostaríamos que soubesse que estamos trabalhando para fornecer um atendimento com melhor qualidade ao senhor e todos nossos clientes!
Qualquer dúvida estamos à disposição !
Atenciosamente,
Iris :)
- Assistente de Qualidade
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Resolvido, Quem estiver com esse mesmo problema, tem q ativar uma DMZ no roteador pessoal, e eles passam as informações de IP com final ******* para configurar e direcionar o tráfego, assim consegue gerenciar as portas do meu lado.