Provedora de internet com oscilações constantes e falta de serviço por mais de 24h.
Não respondida
São Paulo - SP
30/08/2026 às 23:47
ID: 257778427
A pior provedora de internet que existe!
Quando era a antiga Fasternet funcionava super bem, mas a Desktop deixa muito a desejar em todos os aspectos.
A internet oscila constantemente e isso quando não passamos horas sem internet, como é o caso de hoje. Meu condomínio está sem internet há mais de 24h e no aplicativo eles ficam atualizando a previsão de resolução mas não resolvem, não cumprem o prazo.
Óbvio que não, até parece que irão trabalhar em pleno fim de semana.
Nenhum técnico visitou o condomínio até o momento, um total descaso com o consumidor. Trabalho de casa e sou totalmente prejudicada.
A próxima reclamação será na Anatel, porque o tipo de serviço prestado é inconcebível, o atendimento é péssimo e a resolução morosa.