Quero cancelar meu plano

Resolvido
Sorocaba - SP
07/04/2026 às 16:57
ID: 245411905
Estou ligando pra cancelar meu plano vc fica desligando toda hora quero cancelar meu plano
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:25
Olá, Gerffeson! Bom Dia , tudo bem? Espero que sim! 😊
Meu nome é Ana Beatriz , e conversamos pelo WhatsApp recentemente a fim de resolvermos o seu problema.
Em alinhamento durante o atendimento realizado no dia 08/04/2026 em que se originou o protocolo ***** referente a solicitação de cancelamento de seu contrato conosco, reforço também que além do cancelamento, foi retirado as cobranças adicionais.
Lamentamos sua saída e pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno que tenha sido gerado neste tempo que permaneceu com a gente e reiteramos que, estaremos sempre a disposição para o caso queira retornar a ser nosso cliente 🙂e agradecemos o tempo que permaneceu com a gente aqui na Desktop!
Estamos à disposição para o que precisar!
Abraços,
Ana Beatriz
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 17:32
5
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5