Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

07/04/2026 às 16:57

ID: 245411905

Estou ligando pra cancelar meu plano vc fica desligando toda hora quero cancelar meu plano

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 11:25

Olá, Gerffeson! Bom Dia , tudo bem? Espero que sim! 😊

Meu nome é Ana Beatriz , e conversamos pelo WhatsApp recentemente a fim de resolvermos o seu problema.

Em alinhamento durante o atendimento realizado no dia 08/04/2026 em que se originou o protocolo ***** referente a solicitação de cancelamento de seu contrato conosco, reforço também que além do cancelamento, foi retirado as cobranças adicionais.

Lamentamos sua saída e pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno que tenha sido gerado neste tempo que permaneceu com a gente e reiteramos que, estaremos sempre a disposição para o caso queira retornar a ser nosso cliente 🙂e agradecemos o tempo que permaneceu com a gente aqui na Desktop!

Estamos à disposição para o que precisar!

Abraços,

Ana Beatriz

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 17:32

5

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5