Telefone do SAC******* não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/11/2021 às 09:44

ID: 133222113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou desde ontem a noite sem internet, tentando falar pelo SAC e o telefone não está funcionando, atendimento pelo whatsapp não tenho porque não uso mais whatsapp, precisamos da internet para trabalhar, favor resolver o problema.

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Resposta da empresa

22/11/2021 às 11:04

Olá ,

Sr Marcelo, estamos realizando tentativas de contato através do protocolo*******5 , pelo número (*******) *****-******* porém não estamos obtendo sucesso

Sendo assim, encaminhamos uma mensagem no privado já que não conseguimos acionar via WhatsApp :/

Pedimos apenas que não finalize este chamado até que possamos concluir todas as tratativas, ok ?

Agradecemos sua atenção e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Desktop

Consideração final do consumidor

22/11/2021 às 11:41

Ficamos sem internet dois dias,mas resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7