Love & Home não entregou minha compra
Resolvido
Campinas - SP
01/05/2021 às 21:40
ID: 123334515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio de parede no dia 18/04/*******.
Pagamento confirmado no mesmo dia 18/04/*******.
Pelo site https://******* Love & Home.
Prazo previsto de entrega de 07 dias úteis.
No site da empresa consta em andamento aguardando envio.
Quando vou receber a mercadoria?
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Resposta da empresa
02/05/2021 às 01:25
Olá, Roberto. Desde já agradeço o contato. E peço desculpa pelo contratempo.
Esse relógio entra em reposição em nosso estoque, o novo lote terça-feira agora, dia 04-05.
Como forma de agradecimento pela paciência, iremos lhe enviar mais 1 peça de relógio, como cortesia.
Grato Love & Home
Consideração final do consumidor
08/05/2021 às 15:42
Entendi que o atraso da entrega se deu pelo fabricante. A empresa Love & Home respondeu com agilidade após a reclamação. Já recebi o produto e estou satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10