Resolvido

Nunca entregaram a minha compra! Empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Destak Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Pagamos a ordem *******% antecipada e nunca recebemos os itens. Eles alegam que foram entregues, mas não tem a NF de faturamento, comprovante de entrega, ou qualquer evidencia de que os brindes que compramos foram confeccionados e entregues.

Já tentamos contato diversas vezes por email, telefone e whatsapp, sem resposta. Ficamos com o prejuizo do valor pago, e o stress de não ter recebido os itens que compramos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Destak Brasil respondeu

    07/05/2024 às 17:32

    Olá, Como está?

    Desde já agradeço seu comentário.

    Segue esclarecimentos o mesmo que passamos para ela.

    - Nenhuma empresa que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] devolve o seu dinheiro!

    Seu dinheiro foi estornado, correto?

    - A mercadoria foi entregue em sua localidade no nome de Laura Lopes na recepção.

    Se a mercadoria for achada ai por vocês nos mencione porque isso é muito importante para nós!

    Inclusive estamos abrindo auditoria sobre esse caso nos correios, para ter acesso ao comprovante!

    Afinal, trabalhamos com muito zelo e dedicação para ser chamado com essa palavra [Editado pelo Reclame Aqui]!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Após a reclamação publica de fato os valor pago foi estornado. Realmente as mercadorias nunca foram entregues, pois a recepção do prédio não recebe nenhuma encomenda. De qualquer maneira, agraço terem estornado o valor dos produtos não recebidos.