Nunca entregaram a minha compra! Empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Question

Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Pagamos a ordem *******% antecipada e nunca recebemos os itens. Eles alegam que foram entregues, mas não tem a NF de faturamento, comprovante de entrega, ou qualquer evidencia de que os brindes que compramos foram confeccionados e entregues.
Já tentamos contato diversas vezes por email, telefone e whatsapp, sem resposta. Ficamos com o prejuizo do valor pago, e o stress de não ter recebido os itens que compramos.

Accepted Answer

Olá, Como está?
Desde já agradeço seu comentário.
Segue esclarecimentos o mesmo que passamos para ela.

- Nenhuma empresa que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] devolve o seu dinheiro!
Seu dinheiro foi estornado, correto?

- A mercadoria foi entregue em sua localidade no nome de Laura Lopes na recepção.

Se a mercadoria for achada ai por vocês nos mencione porque isso é muito importante para nós!
Inclusive estamos abrindo auditoria sobre esse caso nos correios, para ter acesso ao comprovante!

Afinal, trabalhamos com muito zelo e dedicação para ser chamado com essa palavra [Editado pelo Reclame Aqui]!

Nunca entregaram a minha compra! Empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor