Defeito de produção em facas adquiridas via WhatsApp, com resposta insatisfatória do atendimento ao cliente.

Comprei 2 facas pelo atendimento do WhatsApp deles e quando recebi as mesmas notei um defeito de produção, uma parte das marcas de registro está fora da madeira base da faca. Com isso fiz alguns cortes e notei que as marcas irão soltar pois elas estão sem apoio, assim q notei entrei em contato com eles e só falaram para nao me preocupar pois o tamanho da madeira nao influência no uso da faca. Mas se a marca de registro sair como irei usar a faca se preciso dela para colocar a folha na posição. Recebi apenas essa resposta.