Resolvido

Empresa não entrega produto e não responde ao cliente

DESTAK FACAS DE CORTE E VINCO

cidade: Vitória

O que aconteceu

Empresa simplesmente sumiu depois que efetuei a compra. Disse que enviaria a faca dentro de 7 dias, que seria na quinta-feira, entrei em contato na sexta-feira, no sábado, e hoje, segunda-feira dia 21'07'2022.

Não responde WhatsApp, não atende ligação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DESTAK FACAS DE CORTE E VINCO respondeu

    24/09/2025 às 15:26

    Olá, Tayná!

    Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido ele realmente passou alguns dias do prazo inicialmente previsto, e entendemos o transtorno que isso possa ter causado. No entanto, gostaríamos de reforçar que o pedido foi enviado, juntamente com o código de rastreio e os arquivos digitais, conforme combinado.

    Nosso atendimento é feito exclusivamente via WhatsApp e e-mail, e embora possa haver alguma demora nas respostas devido à alta demanda, nós sempre respondemos e acompanhamos todos os pedidos.

    Agradecemos pela paciência e compreensão. Caso ainda haja alguma dúvida ou pendência, seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    DestakFacas de Corte e Vinco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Atendimento ruim, porém o material é bom!