Em réplica

Me venderam Faca Com nome de outra pessoa e COM DEFEITO e não quiseram Trocar!

DESTAK FACAS DE CORTE E VINCO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma faca a um tempo e ela sempre dá trabalho pra cortar mesmo regulando a máquina ela corta de um lado e ai tenho que virar o outro Lado para cortar, sem contar que veio com nome de outra pessoa gravada na faca, entrei em contato e foram sarcásticos não deram atenção e diziam que o importante é cortar não tinham nada haver com o problema! Enfim fiquei com a Faca veia de alguem que deve ter devolvido NÃO RECOMENDO! pois n tive solução!!! O que percebi é que na hora de vender é muito prestativo mais na hora de resolver não estão nem ai!!!! Sou Mulher e minha faca veio com um nome Masculino, Então como só tenho problema com esta faca ela devia ser teoca de alguem pois tenho Faca de outra empresa e corta perfeitamente bem!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DESTAK FACAS DE CORTE E VINCO respondeu

    09/03/2026 às 17:19

    Olá,

    Recebemos sua manifestação e buscamos em nosso sistema todas as informações relacionadas ao nome e telefone informados nesta reclamação. No entanto, até o momento não conseguimos localizar nenhum pedido ou atendimento vinculado a esses dados em nossos registros recentes, único pedido encontrado em nosso sistema foi feito em 2024. A manifestação foi feita agora em 2026.

    Prezamos pela transparência e pelo suporte aos nossos clientes, por isso gostaríamos muito de entender melhor o ocorrido. Pedimos a gentileza de nos encaminhar mais algumas informações, como: nome completo utilizado na compra, data aproximada do pedido, número do pedido ou comprovante de pagamento.

    Com esses dados conseguiremos localizar o atendimento em nosso sistema e verificar o caso com a atenção necessária para buscar uma solução.

    Ficamos à disposição para esclarecer e ajudar no que for preciso.

    Atenciosamente,

    Equipe Destaque Facas Corte e Vinco

  2. Consumidor respondeu

    09/03/2026 às 17:23

    sim, desde 2024 sigo com esta faca que n presta, com nome de outra pessoa e quando eu confrontei me disseram que o importante era ta cortando não o nome da faca então como n tive a troca esta faca esta aqui, Não recomendo! pois paguei igual a todos e me deram a faca com nome de outra pessoa, a faca n corta tão bem olha que a minha maquina é a reforçada!! demorei tanto tempo por que Cansei de ficar quieta, e olha ainda nem esqueci pois a experiência não foi boa!

  3. Consumidor respondeu

    24/03/2026 às 09:50

    sim, desde 2024 sigo com esta faca

    que n presta, com nome de outra

    pessoa e quando eu confrontei me

    disseram que o importante era ta

    cortando não o nome da faca então

    como n tive

    a troca esta faca esta

    aqui, Não recomendo! pois paguei

    iqual a todos e me deram a faca com

    nome de outra pessoa, a faca n corta

    tão bem olha que a minha maquina é

    a reforcada!! demorei tanto tempo

    por que Cansei de ficar quieta, e olha

    ainda nem esqueci pois a experiência

    não foi boa!