Produto não entregue e descaso com o transporte, descumprimento do prazo de rastreamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

18/03/2026 às 12:26

ID: 243626285

Total descaso com o produto transportado e não compre o prazo do rastreamento, informa a entrega e o produto não foi entregue

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 09:36

Prezada Sra Janice

Recebemos sua manifestação e lamentamos por qualquer transtorno ocorrido. Informamos que estamos empenhados em oferecer uma solução ágil e satisfatória para o seu caso.

Após verificação em nosso sistema, constatamos que a entrega referente à sua solicitação foi finalizada com sucesso no dia 19/03.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Destak Transportes

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 11:58

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5