Não recibo meu reebolso
Respondida
Vera - MT
27/09/2023 às 21:39
ID: 172901257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra porém não me responderam por watssap só responderam quando eu cancelei a compra disseram que o reembolso estaria em minha conta até 6 dias úteis porém já tem dois meses que não caiu e ainda me bloquearam
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 07:47
Bom dia Josiene,
pelas imagens anexadas, elas NÃO são da nossa empresa. Não temos essas referências nem essa vendedora e nem esse email (*******).
Provavelmente você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], assim como outras pessoas que entraram em contato conosco pra fazer a mesma reclamação. Aconselhamos a fazer um boletim de ocorrência na DP mais próxima da sua casa e tentar reaver o seu PIX. Caso tenha pago no cartão, aconselhamos fazer o estorno da compra junto a operadora.
Segue os dados da nossa empresa:
DESTAKE CONFECÇÕES EIRELLI
CNPJ: 15.*******.*******/*******53
INSTA: @sejadestake (veja nosso insta e repare que é bem diferente do que você comprou)
SITE: https://*******
Contatos:******* , zap1:*******; zap2:******* e email: *******
Espero que você consiga ter seu dinheiro de volta. Esperamos também, que depois de esclarecido a situação, você dê como encerrada essa reclamação.
Caso tenha alguma que possamos fazer pra lhe ajudar, por favor, entre em contato com números acima.