Produto não entregue e descaso com o cliente após 30 dias de espera

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Primavera do Leste - MT

24/04/2026 às 14:10

ID: 246870717

Quem bem pensa não compra nessa loja, não respeitam prazo, não respeitam o cliente. Simplesmente desaparecem. Comprei um produto infelizmente nessa loja e me arrependo muito, estão me enrolando a mais de 30 dias e nada de me entregarem.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2026 às 13:08

Boa tarde

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos em sua experiência de compra.
Seu pedido foi realizado com prazo de produção e isso foi informado na compra, pois nao tinhamos a pronta entrega, enviamos o equipamento assim que foi liberado pelo fabricante. No entanto, a entrega foi realizada por uma transportadora parceira terceirizada, que infelizmente não concluiu a entrega no prazo previsto. Conforme conversas o equipamento ja foi entregue encerrando o processo de compra.
Agrademos a paciencia
Duvidas estaremos a diposicao