Nissan Frontier 2023 com problema na turbina e demora na solução, gerando custos extras ao cliente

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Mogi das Cruzes - SP
04/11/2025 às 15:04
ID: 231024413
Tenho uma Nissan Frontier 2023 que esta com apenas 28 mil km rodados , subitamente o carro deu problema de potencia , como ainda esta na garantia levei na concessionária , fui prontamente atendido e informado que deveria deixar o carro para averiguação , mas que também deveria fazer a revisão , que ainda iria vencer , mas como foi meio que condicionado arrumar o carro e fazer a a revisão , pedi para que fosse feita , no dia seguinte fui informado que o carro deu problema na turbina (que faz parte da garantia) onde precisa trocar peça , não foi negado , porém não se tem um prazo para solucionar , e desde que deixei o carro na concessionária , tenho tido que pagar aluguel de outro veiculo , pois não consigo ficar sem carro no meu dia a dia, e sinceramente , quando ligo no SAC , me parece que não estão nem ai para o consumidor , é meio que meu problema , mas como assim , se o carro quebrou com apenas 28 mil km . Pedi para que então fosse solicitado essa peça em uma das centenas concessionárias que tem no Brasil , onde acredito ser simplesmente impossível não ter essa peça em alguma .
E o maior problema é que a montadora não abre a OS pois disse estar com problemas no sistema , oras meu amigo , e enquanto isso o cliente aqui tem que ficar pagando aluguel de outro carro.
Quero uma solução , não tenho dinheiro para ficar pagando aluguel de carro , sendo que tenho o meu e só não uso porque a Nissan diz estar com problemas de sistema
Pedi inclusive na concessionária para me subsidiar um carro , para que eu não pague tão caro
NESSA HISTÓRIA O ÚNICO PREJUDICADO É O CONSUMIDOR QUE É O QUE MAIS SOFRE