Muitas promessas e serviço de pessima qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pouso Alegre - MG

22/04/2026 às 19:02

ID: 246700747

Muita promessa e serviço de pessima qualidade . Coação para comprar os serviços que depois se mostram muito aquém do prometido e pegadinhas para pagar para poder cancelar o contrato

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 06:37

Prezada Dra. Olívia, agradecemos o contato e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
No entanto, precisamos esclarecer os fatos com base em evidências documentadas:
Sobre coação para comprar: Dispomos de gravação completa da reunião de vendas em que nosso consultor apresentou o serviço de forma transparente, com prazo contratual de 2 meses claramente informado. O contrato foi assinado voluntariamente.
Sobre serviço de péssima qualidade: Em conversa registrada em 22/04/2026, a própria cliente declarou que a equipe foi sempre super atenciosa e prestativa e que o encerramento não foi erro da equipe.
Sobre pegadinhas para cancelar: O contrato possui cláusulas padrão de rescisão, apresentadas no momento da contratação. Não há cobranças indevidas.
Colocamo-nos à disposição para análise por qualquer órgão competente, pois temos todas as provas necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Destino Ads

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 10:29

Verdadeiro pesadelo . Ameaças, perseguição digital , cobranças indevidas. Serviço ruim foi o menor dos problemas ao lidar com eles .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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