Recebi revestimento diferente do comprado e com valor menor na nota fiscal
Respondida
Correntes - PE
17/04/2026 às 15:30
ID: 246340875
Fiz uma compra na Destro Bragança Paulista em 02.04.2026 indicado por um amigo, escolhi um revestimento carvalho natural de cor escura da biancogres,la a vendedora nos orientou fizemos a comparaçao com os outros revestimentos e fechamos o mesmo, no dia da entrega 07.04.2026 eu não estava em Bragança o pedreiro recebeu guardou td no sábado fui la para dar uma olhada na obra e conferir os revestimentos,para minha surpresa foi me entregue outro revestimento com outra cor e na nota fiscal constando o valor do piso que comprei +com o revestimento diferente, falei com vendedora e ela me disse que foi o código que eu escolhi tinha sido aquele ou seja recebi um produto+barato e paguei pelo +caro sendo que código dos produtos e de responsabilidade da vendedora que sabia o que estava fazendo
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:24
Olá José Teixeira tudo bem? Há dias estamos tentando em dois números e sem sucesso. Miranda nosso Gerente e a Priscila responsável pelas vendas está à sua disposição na loja.
Obrigada